발송 기능 고도화로 정교한 모바일 마케팅 지원
실시간 앱 사용자 현황과 푸시 알림 효과 분석 리포트 제공
소프트웨어 전문기업 키스소프트가 모바일 푸시 알림 솔루션 ‘핑거푸시의 3.0 버전을 출시했다고 밝혔다. 핑거푸시는 서비스형(SaaS)과 솔루션형 두 가지를 동시에 제공하고 있는데 지난 달 서비스형의 3.0 버전 업그레이드에 이어 솔루션까지 업그레이드를 완료한 것이다.
이번 업그레이드에서 가장 눈에 띄는 부분은 바로 대시보드이다. 전면 개편된 대시보드에서는 푸시 알림의 발송 및 오픈 현황은 물론, 실시간 앱 접속수와 일별 앱 설치·삭제수, OS별·앱 버전별 디바이스 데이터 등 기업의 앱 마케팅과 운영에 필수적인 데이터들을 제공한다. 기업들의 요구사항을 반영하여 모든 데이터는 다운로드가 가능하다
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푸시 마케팅을 하는 대부분의 기업들은 푸시 알림이 앱 사용성에 어떠한 영향을 미치는지 정확하게 측정하지 못하는 경우가 많았다. 핑거푸시 3.0에서는 푸시 알림 발송 전후의 앱 접속수를 비교하여 푸시 알림의 효과 분석이 가능하게 했다. 또한 발송 직후에는 발송 진행률과 발송완료 예상시간 확인과 일지정지 및 중지도 가능하여 편리하다.
핑거푸시 3.0에서는 네트워크 사용이 제한되는 안드로이드 6.0의 Doze모드(졸음모드)에서도 푸시 알림을 수신할 수 있도록 함으로써 기기 도달률 95% 이상을 보장한다. 기업의 고객 DB와 연동 시에는 기업 서버의 처리속도에 따라 메시지 발송속도를 조절할 수 있는 기능도 이번 업데이트에 포함되었다.
키스소프트 구중완 대표는 “스마트폰 이용자들은 하루에도 수십개의 푸시 알림을 받는다”며 “시선을 한번에 사로잡는 것이 중요한데, 3.0 버전에서 푸시 알림의 배경색과 글자 색을 변경할 수 있도록 하여 메시지 오픈율을 크게 높일 수 있다”고 설명했다.
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