‘2026년 AI 바우처 지원사업’ 공급기업 선정...음성 AI ‘Apollo-S’ 및 RAG 챗봇 ‘Apollo-R’으로 공공·의료·교육 시장 공략
빅시프트(대표 박재균)는 과학기술정보통신부와 정보통신산업진흥원(NIPA)이 주관하는 ‘2026년 AI 바우처 지원사업’의 공급기업으로 선정됐다고 밝혔다.
AI 바우처 지원사업은 AI 기술 도입이 필요한 중소·벤처기업(수요기업)에 바우처를 지급하여 최적의 AI 솔루션을 활용할 수 있도록 지원하는 정부 주도 사업이다. 빅시프트는 이번 사업을 통해 자사의 핵심 AI 브랜드인 ‘Apollo(아폴로)’ 시리즈를 중심으로 수요기업의 업무 혁신과 생산성 향상을 지원할 계획이다.
빅시프트는 이번 사업에서 기업별 비즈니스 환경에 최적화된 '맞춤형 AI 솔루션'을 중심으로 공급에 나선다. 특히 범용 AI 모델의 한계를 넘어, 각 산업군이 가진 특수한 데이터와 도메인 지식을 반영한 도메인 특화 AI 모델을 제공하는 것이 핵심이다.
빅시프트가 이번 사업에서 주력으로 선보이는 솔루션은 음성 AI 솔루션 ‘Apollo-S’와 RAG 기반 챗봇 솔루션 ‘Apollo-R’이라고 업체 측은 밝혔다.
업체 측에 따르면, ‘Apollo-S(Apollo-Speech)’는 고도화된 음성 인식(STT)과 음성 합성(TTS) 기술을 결합한 통합 음성 AI 솔루션이다. 실시간 상담, 다국어 안내, 음성 기반 자동 응대 등 전화·앱·키오스크를 아우르는 멀티 채널 적용이 가능하다. 이미 한국능률협회(KMA) 및 의료기관의 외국 고객향 솔루션 등의 프로젝트에서 기술력을 입증받아 교육과 행정, 의료 분야에서 높은 수요가 예상된다는 설명이다.
함께 공급되는 ‘Apollo-R(Apollo-RAG)’은 생성형 AI의 고질적인 문제인 '환각 현상'을 극복한 RAG(검색 증강 생성) 기반 챗봇이다. 사내 매뉴얼, 규정집, 연구자료 등 방대한 내부 문서를 학습해 정확한 답변을 도출하며, 답변의 근거가 되는 출처를 함께 제시해 신뢰도를 극대화했다. 분당서울대학교병원의 LLM 임베딩 기반 RAG 시스템, 한국문화관광연구원의 연구 지원 AI 챗봇 등 전문성이 요구되는 의료 및 공공기관의 성공적인 구축 사례를 보유하고 있다고 업체 측은 전했다.
빅시프트는 AI 도입을 희망하는 수요기업을 대상으로 단순 솔루션 제공에 그치지 않고, 비즈니스 분석부터 맞춤형 프롬프트 엔지니어링, 시스템 연동 및 사후 관리까지 아우르는 ‘엔드투엔드(End-to-End)’ 컨설팅을 제공한다. 특히 실제 산업 현장에서 검증된 솔루션을 바탕으로 수요기업의 AX(인공지능 전환) 성공률을 높인다는 전략이라는 것이다.
빅시프트 관계자는 “자사의 솔루션은 이미 의료, 공공, 교육 등 신뢰성이 최우선인 분야에서 탁월한 성과를 거두고 있다”며, “이번 AI 바우처 사업을 통해 비용 부담으로 도입을 망설였던 기업들이 Apollo 시리즈를 통해 실질적인 업무 자동화와 디지털 혁신을 경험할 수 있도록 적극 지원하겠다”고 말했다.
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