엔지니어링 리소스의 선두주자이자 반도체 및 전자부품의 세계적 유통업체인 Mouser Electronics (마우서 일렉트로닉스)가 말레이시아 페낭에 고객 서비스 센터를 오픈 했다. 전 세계적으로 20번 째이자 아시아태평양 지역에서는 7번 째인 이 고객센터를 통해 Mouser는 말레이시아 등 전자 제품 생산 기지가 있는 국가에서 더욱 긴밀하게 고객 서비스를 제공하게 되었다. 페낭 사무소는 입지를 강화하고 있는 Mouser의 성장에 힘을 보태며 현지의 설계 엔지니어들이 원하는 기술 지원 및 서비스를 강화하는 역할을 하게 된다.
페낭은 기초가 튼튼한 연구, 개발 활동이 많은 지역으로서 아시아의 주요 전자제품 제조 중심지중 하나이다. Mouser는 페낭에 새로운 고객센터를 오픈함으로써 현지의 설계 엔지니어들과 바이어들에게 최고 수준의 지역화된 서비스를 제공하는 동시에 세계 최고 제조사들의 최신 전자 부품과 반도체를 빠르게 배송할 수 있게 되었다.
한편 Mouser의 아시아 태평양 지역 고객센터는 홍콩, 상하이, 대만, 싱가포르, 벵가루루, 방콕, 그리고 페낭 등 총 일곱 개의 지역에 전략적으로 위치해 있다.
마크 버 로논 (Mark Burr-Lonnon), Mouser 아시아 태평양 비지니스 수석 부사장은 “Mouser는 페낭에 새롭게 고객센터를 오픈 하게 된 것을 매우 기쁘게 생각한다. 이로써 당사는 혁신 기술 리소스를 제공하겠다는 사업 목표를 더욱 강화하여 페낭 현지 기업들의 전자 엔지니어링 활동이 더욱 활기를 띠도록 도울 것이다. “ 라며 “이곳은 아시아 태평양에서 30% 이상의 성장률을 보이며 가장 빠르게 성장하는 당사의 시장 중 하나이다. 당사는 전자 제조 분야뿐 아니라 사회 기반 시설 등 정부의 막대한 투자가 이뤄지는 이 지역의 성장 가능성을 크게 보고 있다. "고 언급했다.
버 로논 수석 부사장은 또한 잘 교육되고 고도로 숙련된 직원들로 혁신적인 엔지니어링, 제조를 하는 첨단 기술의 현지 회사들에게Mouser의 페낭 고객센터가 매우 든든한 소싱 채널이 될 것으로 자신한다고 강조했다.
Mouser는 광범위한 제품군과 타의 추종을 불허하는 고객 서비스로 차세대 혁신 기술을 전달하며 설계 엔지니어들과 바이어들에게 기술력을 제공해오고 있다. Mouser는 전 세계 20곳의 지원 센터를 통해 고객사들에게 최신 설계 프로젝트를 위한 최신 반도체와 전자 부품을 공급 중이다.
Mouser의 웹사이트는 매일 업데이트돼 1천만 가지 이상의 제품 구매를 가능하게 하므로 고객사들은 4백만 개 이상의 부품 군을 간편하게 온라인으로 거래할 수 있다. Mouser.com은 업계 최초의 양방향 카탈로그, 데이터시트, 공급업체 스펙 레퍼런스 설계, 애플리케이션 노트, 기술 설계 정보, 엔지니어링 툴을 제공한다.
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