퀘스트 소프트웨어 코리아는 최근 대규모 앱 관리가 기업 IT환경에 가져온 재무 및 운영 효과를 확인하기 위한 설문 조사를 실시하고, 기업들이 애플리케이션으로 인한 IT인프라 과부하 문제에 시달리고 있다는 결과를 발표했다.

애플리케이션 팽창은 퀘스트가 지난 6월 기업 내 IT 의사결정권자들을 대상으로 진행한 설문 조사에서도 급부상하고 있는 중요한 문제로 밝혀진 바 있다. 이는 사용하지 않거나 혹은 거의 사용하지 않는 수천 개의 앱을 보유한 조직에서 일반적인 현상이며, 결국 소프트웨어 과부하 및 형편없는 애플리케이션 성능으로 나타난다. 애플리케이션의 축적 문제로 기업은 자원을 소비하고 많은 비용을 희생하고 있다.

이번 조사에서, 응답자의 52%는 느리고 망가졌거나 응답이 없는 애플리케이션 때문에 기업이 일년에 최소 수십만 달러를 소비한다고 답했다. 수천 만 달러를 쓴다는 응답자의 비율도 7%나 됐다. 일반적으로 대부분의 응답자들이(57%) 하루에 249개 미만의 애플리케이션을 사용하는 반면 28%는 50개 미만의 애플리케이션을 사용하고, 매일 접속하는 애플리케이션의 경우 응답자의 76%가 그 중 절반 미만의 애플리케이션에 하루 다섯 번 이상 접속한다고 답했다.

또한, 단 21%의 응답자만이 클라우드 기반 애플리케이션을 구현했다고 응답한 반면, 전체 애플리케이션의 79%가 현재 온 프레미스에서 실행되고 있다고 했다. 애플리케이션의 성능이 비즈니스 성능에 주요한 영향을 끼친다고 말한 응답자들은 58%였으며, 77%의 응답자는 IT와 관련된 운영 비용 절감을 위해 인력 감축이나 아웃소싱보다는 IT 효율성을 선택했다.

효과적인 애플리케이션 성능 모니터링(APM) 툴은 IT 관리자들이 모든 애플리케이션이 얼마나 원활하게 작동하는지를 전체적으로 파악할 수 있게 해주어 애플리케이션 팽창 효과를 무효화한다. 퀘스트 포그라이트는 APM 단순화, 비즈니스 영향 성능 이슈 제거, 시장 내 변화 지원에 요구되는 변경사항을 예측하는 데 필요한 통계를 제공하여 이러한 문제를 해결한다. 타 솔루션과는 달리, 선택적으로 확장 가능하여 업무사고 및 장애관리 활동 시 데이터베이스 관리자, ESX 관리자, 네트워크 관리자 및 다른 IT팀들이 단순하고 효율적으로 협업할 수 있는 것도 특징이다.

존 뉴썸 퀘스트 소프트웨어 애플리케이션 성능 모니터링 부사장 및 제너럴 매니저는 “이번 조사 결과는, 애플리케이션 팽창을 억제할 필요가 있음을 나타내고 비용만 낭비하게 될 지도 모를 새로운 앱 추가에 대해 다시 한번 생각하게 한다”라며, “퀘스트 포그라이트 솔루션은 업무 환경에 대한 명백한 뷰를 제공함으로써 엄청난 양의 애플리케이션이 어떻게 작동하는지에 대해 정확하게 파악할 수 있게 한다. 또한, 기업이 효율적으로 애플리케이션 팽창 문제를 관리하고 새로운 비즈니스 기회를 열 수 있도록 도와준다”라고 덧붙였다.