특별 소통 대응체계 가동… AI 기반 네트워크 운용으로 안정적 통신품질 제공
SK텔레콤(대표이사 CEO 정재헌)은 추석 연휴와 아시안게임 기간 동안 안정적인 통신 서비스를 위한 특별 소통 대응체계를 가동하는 한편, 협력사와의 상생 차원에서 1,318억 원 규모의 대금을 조기 지급한다고 9월 18일 밝혔다.
SKT는 추석 연휴 전날인 9월 23일부터 27일까지 5일간 종합상황실을 중심으로 각 지역 상황실과 연계해 특별 소통 대책을 운영한다. 9월 19일부터 다음 달 4일까지 16일간 열리는 2026 아이치·나고야 아시안게임 기간에도 관제 체계를 병행 가동한다.
연휴 기간에는 SKT와 SK브로드밴드·SK오앤에스·홈앤서비스 등 관계사, 운용?유지보수 협력사에서 연인원 3,625명을 투입해 전국 통신망을 24시간 모니터링한다.
업체 측에 따르면, SKT는 네트워크 관제센터(NMC)를 중심으로 AI 기반 네트워크 운용 솔루션을 적극 활용해 대응 체계의 효율성을 높일 계획이다. 자체 개발한 무선망 AI 운용 시스템 'A-One(에이원)'은 전국 네트워크의 트래픽과 장비 상태를 실시간 분석해 품질 저하 조짐을 조기에 탐지하고, 코어망 AI 통합관제 시스템 '스파이더'는 이상 징후를 상시 모니터링하며 신속한 대응을 지원한다.
추석 당일인 9월 25일에는 시간당 최대 데이터 사용량이 평시 대비 10.3% 증가할 것으로 전망된다. SKT는 통신 트래픽의 무게중심이 관광·체류지로 이동하는 트렌드를 반영해, 고속도로·국도, 성묘지, 관광·휴양시설 등 트래픽 밀집 지역을 사전 점검하고 5G·LTE 기지국 용량 증설을 완료했다.
SKT는 9월 24일부터 27일까지 영상통화 서비스를 무료로 제공하며, 티맵·에이닷·PASS 등 주요 서비스도 상황실을 운영해 트래픽 변화에 대응한다.
국제 로밍 이용자는 평시 대비 최대 25% 늘어날 것으로 예상되는 만큼, SKT는 해외 사업자와의 협력을 강화하고, 통합보안관제센터를 중심으로 24시간 보안 모니터링 체계도 함께 운영한다고 업체 측은 전했다.
200여 협력사, 250여 유통망에 1,318억 원 조기 지급… 자금 부담 완화
SKT는 이번 추석 연휴를 맞아 SK브로드밴드와 함께 네트워크 공사, 유지보수, 서비스 용역 등을 담당하는 200여 개 협력사와 250여 개 유통망에 1,318억 원의 대금을 조기 지급한다.
SKT는 매년 설과 추석을 앞두고 상생 경영의 일환으로 협력사의 자금 부담 완화를 위해 대금 조기 지급을 시행해왔다. 올해 명절 전 조기 지급 규모는 이번 지급을 포함해 총 2,438억 원이다.
2003년 업계 최초로 동반성장 및 상생협력 전담 부서를 신설한 SKT는 2004년부터 금융 지원 프로그램 ‘대금지급바로’를 운영 중이다. 이는 중소 협력사에 거래 대금을 지출 승인일로부터 2영업일 이내 100% 현금으로 지급하는 제도로, 중소기업이라면 별도 조건 없이 이용할 수 있으며 대금 규모 제한도 없다.
협력사 자금 유동성 지원을 위한 ‘동반성장펀드’도 상시 운영한다. 이는 SKT가 출연한 예치금의 이자를 활용해 협력사의 대출 금리 부담을 낮추고 긴급 자금 대출을 지원하는 프로그램으로, 최우수 협력사에는 무이자 대출을 제공한다는 설명이다.
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