AI 생태계 확장 위한 파트너십 관리 체계 구축...산업별 파트너 분류·성과 분석·보안 기능 강화
세일즈맵(대표 정희영)은 국가 대표 AI ‘엑사원(EXAONE)’ 개발사인 LG AI연구원에 자사 CRM 솔루션 ‘세일즈맵’을 공급한다고 밝혔다.
LG AI연구원은 빠르게 증가하고 있는 ‘엑사원’의 국내외 파트너사와의 협업 프로세스를 고도화하고 효율적인 데이터 통합 관리 체계를 구축하기 위해 세일즈맵 도입을 결정한 것으로 알려졌다. 업체 측에 따르면, 이번 도입의 핵심은 일반적인 영업 대상(고객사)이 아닌, '파트너사' 중심의 맞춤형 관리 체계를 구축했다는 점이다.
LG AI연구원은 세일즈맵을 통해 산업군 및 체결 목적에 따라 파트너사를 명확히 분류하고, 담당자별 맞춤형 대시보드를 구축해 직관적인 정보 관리 환경을 마련했다. 특히 파트너십 체결 단계별 관리와 업종별 성과 트래킹 기능을 대폭 고도화했다는 것이다.
또한, 엄격한 엔터프라이즈급 보안 요건을 충족하고 있는 점도 세일즈맵 도입의 핵심 배경으로 꼽힌다. 민감한 파트너십 정보와 계약 데이터를 안전하게 관리할 수 있는 신뢰도 높은 인프라를 제공한다는 평가라고 업체 측은 전했다.
정희영 세일즈맵 대표는 "최근 기술 생태계를 적극적으로 확장하는 혁신 기업들 사이에서, 단순한 고객 관리를 넘어 다수의 파트너사를 체계적으로 관리하고 시너지를 극대화하려는 니즈가 급증하고 있다"며, “세일즈맵은 복잡한 협력 관계와 파트너별 실적 데이터를, 기업의 상황에 맞춰 트래킹할 수 있도록 높은 자유도와 AI 기능을 갖추고 있어 이에 최적화된 솔루션”이라고 설명했다.
이어 정 대표는 “국가 대표 AI ‘엑사원’을 만들고 있는 LG AI연구원이 성공적으로 파트너사들과 성과를 창출하며, 생태계를 성공적으로 확장할 수 있도록 전폭적인 지원을 아끼지 않겠다"고 덧붙였다.
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